帮助客户成功, 才是我们的成功

智士公司正在改变着企业倾听、激励、评估他们与客户、合作伙伴和员工交互的方式。谨在此甄选部分客户,探知 Sociax产品和方案如何解决他们所面临的业务挑战对于您的需求,我们同样做得到!

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联想问吧 -- 有问题,来问吧!

  • 正式上线1年,截止到2010年5月1日
  • 全部问题数:99091
  • 全部回答数:188620
  • 已解决问题数:97138i>

联想问吧实施前所面临的问题

随着联想ThinkPad用户的增多,增加售后服务力量成为必须。用户的需求是无止境的,联想资源的投入并不能带来更高的边际收益。

智士所提供的解决方案

联想问吧让用户自助问答,联想的服务团队提供后台支持和统一管理;搜索功能强大,利于知识沉淀;积分体系完善,鼓励用户帮助他人以活动奖励。

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